BONFIRE STUDIOS プライバシーポリシー

最終更新日：2025年9月17日

Bonfire Studios, Inc.（以下「当社」といいます）は、当社のゲーム、ウェブサイト、およびコミュニケーションサービスを含むサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）のプレイヤーのプライバシーを尊重します。

当社は、収集する情報の保護の重要性を認識しており、お客様が本サービスにアクセスしおよび使用使用することに関連して、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、処理、保管、および開示するかについてお客様にお知らせするために、本プライバシーポリシーを作成しました。本プライバシーポリシーは、当社が行う処理の一部に異議を申し立てる権利を含む、お客様のプライバシーに関する権利についても説明しています。お客様の権利およびその行使方法に関する詳細については、下記の第5条から第7条をご参照ください。

• 第1条. 収集する情報

• 第2条. お客様の情報の収集方法

• 第3条. 当社によるお客様の情報の使用

• 第4条. お客様の個人情報の共有

• 第5条. お客様による管理、権利および選択肢

• 第6条. お客様のプライバシーに関する権利（特定の国・地域）

• 第7条. お子様のプライバシー

• 第8条. データ移転およびセキュリティ

• 第9条. 本プライバシーポリシーの変更、ご意見・ご質問

第1条. 収集する情報

当社は、以下のカテゴリーの情報（以下「個人情報」といいます）を収集することがあります。

• 登録情報：お客様が当社のウェブサイトまたは第三者サービスプロバイダー（例：Steam）を通じてアカウントを作成する際に提供する情報。これには、氏名、居住国および/または州、生年月日、メールアドレス、電話番号、お客様名、パスワードなどの個人データが含まれる場合があります。

• アカウント情報：

• 当社のチャット、投稿または同様の機能を使用した1対1または限定されたグループ内で送信される情報（当社が法律により当該情報の収集を許可されている場合に限ります）。

• お客様が当社のゲームおよびサイトを使用する際、第三者のサイトまたはプラットフォーム（デジタル配信サービスやソーシャルネットワーキングサイトなど）を通じて当社のゲームをプレイする際、または第三者のサイトまたはプラットフォーム（例：Steam）のプロフィールを登録アカウントにリンクする際に、お客様が当社に提供、閲覧、または関与するコンテンツ、コミュニケーション、およびその他の情報。当社は、お客様が閲覧または関与するコンテンツの種類、使用する機能、実行するアクション、交流する人々またはアカウント、ならびにお客様の活動の時間、頻度、および期間など、お客様が本サービスをどのように使用するかに関する情報を収集します。

• お客様が当社のウェブサイトにアクセスし、または本サービスを使用する際に収集される位置情報。これには、当社のゲームまたはサイトと相互作用するモバイルデバイスから提供される位置情報、またはお客様のIP（インターネットプロトコル）アドレスに関連付けられた位置情報が含まれます（当社が法律により当該情報の処理を許可されている場合に限ります）。

• お客様が本サービスにアクセスするために使用するコンピューター、デバイス、ハードウェア、またはソフトウェアに関する使用状況、閲覧、および技術データ。これには、デバイス識別子（メーカー、モデル、OS、ブラウザ、またはその他のデバイスやシステム関連の仕様を含む）、IPアドレス、プロキシサーバー、プラグイン、インターネットサービスプロバイダーまたは携帯電話会社、ならびにお客様が当社のウェブサイトにアクセスする際、第三者のウェブサイトまたはプラットフォーム（例：Steam）で当社のゲームを使用する際、または当社が送信するメールを開封する際のアカウントに関連付けられた第三者のハンドルネームが含まれます。当社は、ログイン、Cookie、デバイス情報、およびIPアドレスを使用して、お客様を識別し、お客様の利用状況（当社ウェブサイトへのアクセス前後に閲覧したウェブページ、プレイしたゲームまたは使用したアプリケーション、プレイ時間または使用時間、ゲームプレイの試行、進行状況および結果、保存された設定、クラッシュレポートなど）を記録します。

• お客様が当社に送信する情報(お客様のアカウントに関するお問い合わせなど)

• お客様が同意し当社に提供されたマーケティングに関するお客様の情報

• プレイテスト、アンケート、コンテスト、またはプロモーションに関連してお客様が当社と共有する情報。お客様の氏名、居住地、生年月日、メールアドレス、電話番号などが含まれます。

さらに、留意すべき特別な状況がいくつかあります。

• 知的財産権侵害の申し立てに関する通知：お客様が当社に知的財産権侵害の申し立てを通知した場合、その申し立て通知に含まれる情報は、当社の裁量および法律の定めにより、紛争の他の当事者または第三者と共有されることがあります。

• アルファ版/ベータ版サービスのプレイヤー：お客様が当社の商用化前コンテンツの参加者として任意で協力する場合、当社は、技術の展開前に厳密なテストを行うため、バグレポートおよび個々のシステムパフォーマンスを追跡することがあります。

• サービスを利用しなくなったプレイヤー：お客様が本サービスの使用を中止した場合、当社は、お客様が本サービスの利用再開を選択した場合に備え、また不正行為防止およびその他同様の保護措置のために、お客様の登録ファイルを当社のデータベースに保持することがあります。中国個人情報保護法（「PIPL」）が適用される場合、お客様が本サービスの使用を中止したときは、(i) 法令または行政規則で定められた保持期間が満了していない場合、または (ii) お客様の情報を削除することが技術的に困難である場合を除き、当社はお客様の登録情報を保持しません。このような場合、当社は保管およびセキュリティ保護のために必要な措置を除き、処理を中止します。

第2条. お客様の情報の収集方法

当社は、お客様が当社のゲームにアクセスする際、当社に情報を要求する際、当社に登録する際、当社のウェブサイト上およびゲーム内の公開フォーラムやその他の活動に参加する際、お問い合わせやアンケートに回答する際、またはその他当社とやり取りする際に、お客様が当社に直接提供する情報を収集します。また、当社は、お客様が本サービスを使用する際に、これらの情報の一部を自動的に記録します。当社はまた、これらの情報の一部をサービスプロバイダーおよび第三者から受け取ることもあります。

• 当社は、第1条に記載された種類の情報を、お客様が当社のゲームをプレイ、または当社のウェブサイトにアクセスする際、お客様がアカウントを登録・管理する際、本サービスを使用する際、当社から製品またはサービスを購入する際、フォーラムやチャットに投稿する際、サポートに関するお問い合わせ、知的財産権侵害の申し立て、またはその他の請求、苦情、もしくは問い合わせを当社に送信する際、プレイテスト、コンテスト、またはプロモーションに参加する際、または当社が契約上もしくは法的な理由でお客様に情報を要求する際に収集します。
  
  

• 当社は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスし、または第三者のウェブサイトやプラットフォームで当社のゲームをプレイする際に、Cookieおよびその他のメカニズム（ウェブビーコンやピクセルタグなど）といった技術を通じて、一部の情報を自動的に収集します。Cookieとは、ウェブサイトのコンピューターからお客様のインターネットブラウザに送信される、多くの場合匿名の固有識別子を含む小さなデータ列であり、お客様のコンピューターのハードドライブに保存され、製品またはオンラインサイトのお客様の利用をカスタマイズするため、オンラインサイトまたは製品へのお客様のアクセス記録を保持するため、またはお客様が定期的に必要とする情報（例：パスワード保持機能）を保存するために使用されます。当社は、当社ウェブサイト、フォーラム、またはその他のエリアに「ログイン」する際のアカウント情報へのアクセスや、ウェブサイトのセッションデータの追跡など、当社ウェブサイト、ゲーム、およびサービスに関連する多くの目的でCookieを使用します。お客様は、すべてのCookieを受け入れる、すべてのCookieを拒否する、またはCookieが設定されたときに通知するように、お使いのブラウザで設定することができます。各ブラウザは異なるため、Cookieの設定を変更する方法については、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューをご参照ください。すべてのCookieを拒否した場合、当社（または他の会社）の特定のウェブサイトを閲覧・利用できなくなる場合があることにご留意ください。
  
  

• 当社は、お客様が第三者の運営するサービス上またはそれを通じて当社のゲームを購入、ダウンロード、またはアクセスする際に情報を取得します。その場合、当該第三者は、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用を容易にするための情報（表示名、お客様ID、デバイスおよび地域情報など）を当社に提供することがあります。たとえば、お客様は、関連するアカウントを通じてプラットフォーム（SteamやEpic Gamesなど）またはコンソール（PlayStation®やMicrosoft Xboxなど）で当社のゲームをダウンロードしてプレイすることを選択できます。その際、当該プラットフォームまたはサービスを運営する会社が当社と一部の情報を共有することがあり、これは当社がお客様のゲームプレイを円滑にし、進行状況や権利を追跡するのに役立ちます。
  
  

• 当社は、お客様が提供した、または当社が自動的に収集した情報を更新または補足するために、他の信頼できる情報源から情報を取得します。現地の法律により、当社がお客様の情報を取得する前に、お客様が当該第三者に対して当社との情報共有を許可することが求められる場合があります。

お客様が第三者のサイトまたはプラットフォーム上で当社に情報を提供する場合（例えば、Steamを通じて当社のゲームにアクセスしたり、ソーシャルメディアアカウントをリンクしたりする場合など）、お客様が提供した情報は、当該第三者のウェブサイトまたはプラットフォームによって別途収集される場合があることにご留意ください。当社が収集する情報は本プライバシーポリシーの対象となり、第三者のウェブサイトまたはプラットフォームが収集する情報は、当該第三者のウェブサイトまたはプラットフォームのプライバシー保護方針に従います。第三者のウェブサイトまたはプラットフォームで行ったプライバシーに関する設定は、当社がゲームを通じて直接収集した情報の使用には適用されません。

第3条. 当社によるお客様の情報の使用

当社は、お客様の個人情報取扱事業者となります。当社は、以下の目的および法的根拠に基づき、お客様の情報を使用することがあります。

• 契約上の必要性：当社は、当社の利用規約またはお客様とのその他同様の契約に基づき、お客様が要求した本サービスを履行するために個人情報を処理します。当社は、お客様のアカウントの設定および維持、購入処理、プレイヤー認証、プレイヤー体験機能の提供（設定の保存を含む）、本サービスの監視および分析、不正行為、チート行為、またはその他同様の不正使用の検出および防止、ならびにお客様のアカウント、取引、またはその他の更新に関するお客様への連絡のために個人情報を処理します。当社は、お客様との関係を管理するために契約の履行に依拠しており、これにはお客様のサポート要請または一般的なお問い合わせへの対応、ならびに適用される規約またはポリシーの変更に関するお客様への通知が含まれます。

• 正当な利益：当社は、お客様のプライバシー権への潜在的な影響とのバランスを考慮し、当社の事業目的のために必要に応じて個人情報を処理します。これには、お客様とのコミュニケーション、お客様の要求への対応、または更新および情報の提供、当社のプレイヤーとその嗜好のより良い理解、お客様の体験のパーソナライズ、設定の保存、プレイヤーの認証、および同様のお客様体験機能の提供、本サービスおよびその他の提供物（他者と共同で提供される可能性のあるものを含む）の開発、提供、および改善、プロモーションオファーおよび（ゲーム内）購入の管理およびカスタマイズ、本サービスの保護、監査、データ分析、およびその他の正当な事業運営のサポート、ならびに当社の規約に違反する不正、有害、または違法なコンテンツや行為の防止または抑制など、お客様が合理的に期待する多くの一般的な目的が含まれます。

• 法的義務：当社は、関連する法的手続きに従って法執行機関または他の政府当局からの正当な要求に対応すること、および本サービス上の違法なコンテンツまたは行為を特定または抑制することを含め、法的義務を遵守するために必要な場合に個人情報を処理します。

• 同意：当社は、お客様が個人情報の処理に同意した場合に、当該個人情報を処理します（プレイテスト、アンケート、コンテスト、またはプロモーション、当社のサイトおよびゲームにおけるコンテンツおよび体験のパーソナライズ、ならびに当社の製品、サービス、および事業の最適化または改善のためなど）。要求された目的のためにお客様の個人情報が処理されることを望まない場合、お客様は同意を提供する義務はなく、いつでも同意を撤回することができます。

当社はまた、お客様のアカウントの認証、正確な情報の表示、体験のパーソナライズ（コミュニケーションの好み、機能、カスタマイズされたコンテンツを含む）、セキュリティ機能の有効化およびサポート、不正または悪意のある活動の検出支援、マーケティングキャンペーンの実施とその成果の追跡、およびサービスの改善のために、Cookieを使用します。これらに関する詳細（同意設定の管理方法を含む）については、当社ウェブサイトのCookieバナーをご覧ください。

第4条. お客様の個人情報の共有

本プライバシーポリシーに定める特定の状況を除き、当社は、お客様の許可なく、お客様が当社に提供した個人情報またはその他のアカウント関連情報を第三者に開示しません。ただし、お客様は、当社が以下の状況下でお客様の個人情報またはその他のアカウント関連情報を開示する場合があることを理解するものとします。

• プラットフォームおよびコンソールパートナーと共有する場合（例：お客様がSteamやPlayStation®などの第三者プロバイダーを通じて当社のゲームまたは本サービスにアクセスする際のゲームプレイを円滑にするため）。

• 他のプレイヤーと共有する場合（お客様がチャットなどの当社のソーシャル機能を使用する場合）。

• 公に開示する場合（お客様の表示名、作成または共有したコンテンツ、基本的なゲーム統計、およびその他一般にアクセス可能な同様の情報）。

• 当社の指示に従い、本サービスをサポートするために当社に代わって業務を行うサービスプロバイダーと共有する場合（不正行為防止機能、クラウドストレージプロバイダー、メール配信、マーケティングおよび広告パートナー、決済処理業者、プレイヤーサポート、またはお客様のサービス要求に応える、コンテンツを提供する、もしくは当社の製品および/またはサービスの改善を支援するための当社の業務）。

• 法律を遵守するため、またはお客様、当社、もしくは他者を保護するために必要であると当社が判断した場合（裁判所の命令または召喚状への対応、不正行為またはその他の違法行為の調査の一環として、または当社の規約およびポリシーの違反、あるいは他者を死亡または身体や財産への重大な危害から保護するために必要な場合）。

• 当社のライセンシーと共有する場合（韓国および日本における当社のパブリッシングパートナーであるDRIMAGEを含みます）。

• 特定の種類の企業取引に関連して共有する場合。これには、サービスまたは資産の購入、譲渡、または売却の一環として開示が行われる場合の、購入予定者のアドバイザーおよび新所有者との共有（当社の実質的にすべての資産が他社に買収された場合、プレイヤー情報は譲渡資産の1つとなる可能性があります）、または当社が当該事業体と合併または買収される計画がある場合が含まれます。

• お客様の許可を得た場合（お客様が第三者の外部アカウントを使用して当社のゲームおよび本サービスを利用したり、クロスプロモーションイベントに参加したりする場合）。

• 当社は、集計された情報または非識別化された情報を含め、お客様を特定しない情報を第三者と共有することがあります。

当社がお客様の個人情報を第三者と共有する範囲において、当社は、これらの第三者が本プライバシーポリシーに記載されているものと同等または実質的に同等の保護を提供することを確保するよう努めます。

第5条. お客様による管理、権利および選択肢

5.1 個人情報の保持

当社は、お客様の登録情報およびアカウント情報を、お客様の各アカウントが有効でなくなった後、6年間（ドイツの場合は3年間）保持します。

当社がマーケティング目的、またはお客様の同意に基づき個人情報を処理する場合、お客様から停止の要請があるまで当該情報を処理します。なお、お客様の要請をシステム等に反映させるため、要請後14日間、処理を継続することがあります。また、将来にわたってお客様のご希望を確実に反映するため、お客様がダイレクトマーケティングの配信停止等を要請されたという記録は、当社にて保持いたします。

プレイテスト、アンケート、コンテスト、プロモーションへのご参加、またはお客様との契約履行に関連して個人情報を処理する場合、当社は、お客様による最後の利用または当社との最終連絡から6年間（ドイツでは2年間）、当該情報を保持します。

上記の定めにかかわらず、当社は法的義務を遵守するために合理的に必要な期間、お客様の個人情報を保持する場合があります。特に、法令により保持が義務付けられている場合、または情報が法的な請求や政府機関による調査の対象となっている場合、当社は適用される法令、規制、または当該法的手続きや調査を遵守するために必要な期間、特定の金融取引情報および個人情報を保持します。加えて、適用法で認められる範囲において、当社もしくは第三者の権利利益の保護、紛争の解決、または当社の利用規約やポリシーの執行のために、個人情報を保持することがあります。

5.2 お客様の個人情報へのアクセスおよび管理

お客様は、当社からお送りする通知等に記載された配信停止手続きに従っていただくか、またはお客様からのご請求や当社からの受信を希望されなくなった通知・サービスに関するご連絡を [privacy@bonfirestudios.com]までお送りいただくことにより、お客様の個人情報に関する管理、権利行使、選択、もしくは個人情報へのアクセス請求を行うことができます。

第6条. お客様のプライバシーに関する権利

特定の状況下において、お客様は、データ保護法に基づき、当社が保持するお客様の個人情報にアクセス、修正、または削除する権利を有します。

6.1 特定の州におけるお客様のプライバシー権

米国の一部の州（カリフォルニア州など）では、法律により追加の権利が定められています。お客様の法域に基づき、お客様は以下の権利の一部またはすべてを有する場合があります。

• アクセス権：当社がお客様について収集する個人情報について知る権利。これには、収集した個人情報のカテゴリーおよびその情報源、収集の事業上または商業上の目的、個人情報を開示する第三者のカテゴリー、および収集した具体的な個人情報を含みます。

• 訂正権：不正確な個人情報を訂正する権利。

• 削除権：当社がお客様から収集した個人情報を削除する権利。ただし、業務上または法的な理由（お客様が要求した本サービスの提供、取引の完了、お客様との契約の履行、本サービスのセキュリティまたは完全性の確保、本サービスのデバッグ、当社または他者のための法的権利の行使、お客様の期待に沿った内部利用の実現、または法的義務の遵守を含みます）のために保持が必要な場合を除きます。

• 処理の制限権：特定の状況において、お客様の個人情報の処理を制限する権利。

• データポータビリティ権：特定の場合において、お客様の個人情報を、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取り、および/またはその個人情報を他のデータ管理者に送信する権利。

• 異議申立権：法律で義務付けられている場合、当社にお客様の個人情報の処理を停止するよう要求する権利。お客様の異議申立権には、当社が公共の利益のために業務を遂行し、または当社もしくは第三者の正当な利益を追求するために個人情報を処理する場合が含まれます。

• 同意の撤回権：お客様の同意が必要な場合、お客様はいつでもかかる同意を撤回することができます（ただし、これは撤回前の同意に基づく当社の個人情報の処理の合法性には影響しません）。

当社は、オプトアウトの対象となることが義務付けられている米国の州において定義される、消費者の個人情報の「販売」、「共有」、または「ターゲット広告」目的での使用を行いません。したがって、当社はオプトアウトの手段を提供する必要はありません。

6.2 国際的な権利

お客様が欧州経済領域、英国、または日本に居住している場合、特定の状況下で以下の権利を有します。

• お客様の個人情報へのアクセス要求（(UK) GDPR第15条）：お客様は、当社が保持するお客様の個人情報および関連情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。関連情報には、個人情報の処理目的、個人情報が共有された受領者またはそのカテゴリー、可能な場合は個人情報の保存期間、個人情報の取得元、および自動化された意思決定の存在が含まれます。これには、処理中のお客様の個人データのコピーを入手する権利も含まれます。

• お客様の個人情報の訂正要求（(UK) GDPR第16条）：お客様は、当社が保持する不正確な個人情報を遅滞なく訂正させる権利を有する場合があります。

• お客様の個人情報の消去要求（(UK) GDPR第17条）：お客様は、ご自身に関して保持されている個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。

• お客様の個人情報の処理の制限要求（(UK) GDPR第18条）：お客様は、ご自身の個人情報の処理（第三者への開示を含む）を防止または制限する権利を有する場合があります。

• お客様の個人情報の処理に対する異議申立ての要求（(UK) GDPR第21条）：当社の正当な利益（または第三者の利益）に基づく処理に対するものです。これには、ダイレクトマーケティング目的の処理またはプロファイリング、あるいは当社が公共の利益のために業務を遂行している場合が含まれます。お客様の異議は支持され、処理がやむを得ない正当な理由に基づく場合、または当社が提起するもしくは当社に対して提起される可能性のある法的請求の行使または防御のために必要な場合を除き、当社はお客様の個人データの処理を中止します。

• お客様の個人情報の移転要求（(UK) GDPR第20条）：お客様は、技術的に可能な場合、ご自身の個人情報を第三者に直接移転するよう要求する権利を有する場合があります。

以下の法域では、お客様は以下の追加または異なる権利も有する場合があります。

• ブラジル：当社がお客様の個人情報を処理していることの確認を要求する権利。データが不要、過剰、または現地の法律に違反して処理されている場合に当社にお客様の個人情報のブロック、匿名化、または除外を要求する権利。お客様の同意に基づいて処理された個人情報の消去を要求する権利。当社がお客様の個人情報を誰と共有したかに関する情報を要求する権利。同意しない可能性とその選択による不利益に関する情報を受け取る権利。同意以外の法的根拠に基づいて処理が行われ、その処理が現地の法律に違反している場合に処理に反対する権利。お客様の個人情報の自動処理のみに基づいて下された決定の見直しを要求する権利。

• 中国：(i) お客様の個人情報の処理について知り、決定する権利、(ii) お客様の個人情報の処理に異議を申し立てる権利、(iii) お客様の個人情報をコピーする権利、(iv) 個人情報の処理に関する規則の説明を受ける権利、(v) アカウントを解約した個人または同意を撤回した個人が、自身の権利の行使をサポートする便利な方法/チャネルへの迅速な対応とアクセスを得る権利。

• フランス：お客様の死後におけるお客様の個人情報の処理（保持、消去、および開示）について当社に指示する権利。お客様はいつでもかかる指示を変更または取り消すことができます。これには、ご希望の場合、お客様の死後にお客様の個人情報を当社が開示する第三者を選択する権利も含まれます。保持期間に関する詳細については、上記の第5.1条をご参照ください。

• イタリア：情報社会サービスの直接的な提供に限定して、書面による宣言を通じて当社に指示することにより、お客様の死後にGDPRに規定される権利の行使を禁止する権利。お客様はいつでもかかる指示を変更または取り消すことができます。いかなる場合においても、かかる禁止は、お客様の死亡から生じる財産権の第三者による行使、または裁判において自己の利益を防御する権利に悪影響を及ぼすことはできません。

• 英国：お客様の個人情報の処理に関連して当社に対して苦情を申し立てること。お客様は、当社が英国のデータ保護法に基づく義務を遵守していないと考える場合、以下に記載の連絡先を使用して当社に対して苦情を申し立てる権利を有します。

6.3 お客様のプライバシー権の行使

これらの権利は、例えば、お客様の要求を満たすことが第三者の個人情報を開示することになる場合、または法律により当社が保持する義務を負う、もしくは保持すべきやむを得ない正当な利益がある情報の削除をお客様が要求する場合などには、制限されることがあります。

当社がお客様との契約を履行するため、または法律によりお客様の個人情報を収集する必要がある場合、その情報の提供は必須となります。関連データが提供されない場合、当社はお客様に本サービスを提供することができなくなります。その他すべての情報の提供は任意ですが、特定の目的のために情報が必要である場合、情報をご提供いただけないことにより、お客様が本サービスまたは本サービスの特定の機能を利用する能力に影響が及ぶ可能性があります。

当社がお客様の同意を法的根拠としている場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。この撤回は、撤回前の同意に基づく処理の適法性に影響を及ぼすものではありません。ただし、当社は、上記で定められたような他の目的のために、お客様のデータを処理するための他の法的根拠を有することがあります。

場合によっては、当社の正当な利益を根拠として、お客様の同意なしにダイレクトマーケティングをお送りすることがあります。お客様は、いつでも、ダイレクトマーケティング、または当社がダイレクトマーケティングのために行うプロファイリングを拒否する（オプトアウトする）絶対的な権利を有します。

お客様は、これらの権利のいずれかを行使したことを理由として、不利益な取扱いを受けない権利を有します。

お客様に認められている権利の行使をご希望の場合は、privacy@bonfirestudios.comまでご連絡ください。当社は、適用法に従い、お客様の要求の受領を確認し、対応いたします。

本人確認を行い、お客様の個人情報にアクセスする権利（またはその他の権利を行使する権利）を確保するため、当社がお客様に特定の情報の提供をお願いする場合があります。これは、個人情報を受け取る権利のない人物に個人情報が開示されることを防ぐためのセキュリティ上の措置です。また、当社の対応を迅速化するため、お客様のご要望に関連してさらなる情報をお伺いするために、お客様にご連絡することがあります。

お客様は、正当な代理人を通じて権利を請求することもできます。代理人による請求には、(a) お客様と代理人両方の氏名およびメールアドレス、ならびに (b) 委任状など、代理人に権限を付与する、お客様が署名した書面による許可が含まれなければなりません。有効な委任状を提示しない代理人から権利請求を受け取った場合、当社は、お客様が代理人に対して代理で権利行使の請求を提出する許可を署名入りで与えたことの証明を当該代理人に求めることがあります。有効な委任状がない場合、当社は、お客様に直接本人確認を行っていただくか、代理人に請求の提出を許可したことを当社にご確認いただくか、または請求を拒否することがあります。

当社は、法的請求への対応、適用される法令や法的義務の遵守、または法執行機関への協力のために必要な場合、お客様の要求への対応を制限し、特定の個人情報を保持することがあります。

お客様がご自身の個人情報にアクセスするため（またはその他の権利を行使するため）に、手数料をお支払いいただく必要は原則としてありません。しかしながら、現地の法律で許可されている場合において、お客様の要求が明らかに根拠がない、反復的、または過剰である場合には、合理的な手数料を請求することがあります。あるいは、これらの状況において、当社はお客様の要求に応じることを拒否することがあります。

お客様が、当社が本ポリシーまたは適用されるデータ保護法に基づく義務を遵守していないと考える場合、お客様は、お住まいの地域のデータ保護監督機関に不服を申し立てる権利を有します。EUにお住まいの場合、EUデータ保護当局の詳細はこちらでご確認いただけます。英国では、情報コミッショナーオフィス（Information Commissioner’s Office）であり、そのウェブサイトはこちらです。ブラジルでは、国家データ保護機関（Autoridade Nacional de Proteção de Dados）であり、そのウェブサイトはこちらです。

第7条. お子様のプライバシー

幼いお子様のプライバシーを保護することは特に重要です。そのため、当社は、13歳未満の方から意図的に個人情報（米国児童オンラインプライバシー保護法で定義される）を収集または保持することはありません。当社が、13歳未満の方の個人情報が本サービス上または本サービスを通じて収集されたことを知った場合、当社はこの情報を削除するために適切な措置を講じます。

お客様が13歳未満のお子様の親権者または法定後見人であり、そのお子様がお客様の同意なく当社に個人情報を提供した場合は、お子様のアカウントの停止および／または個人情報の削除申請を窓口[privacy@bonfirestudios.com]までご連絡ください。

欧州経済領域または英国の居住者に関して、個人データの処理が同意を法的根拠としている場合、当社は、適用されるデータ保護法によって定められた同意年齢に満たない個人について、意図的にその処理に関与することはありません。当社がそのような個人のかかる処理に関与していることを知った場合、当社はかかる処理を中止し、当社の記録から該当する情報を速やかに削除するための合理的な措置を講じます。

第8条. データ移転およびセキュリティ

8.1 越境データ移転

当社はグローバルに事業を展開しており、本プライバシーポリシーに記載された目的のために、世界中の拠点の第三者にお客様の情報または個人情報を移転することがあります。お客様が欧州連合、英国、ブラジル、または米国法とは異なる可能性のあるデータ収集および使用を規定する法律を有するその他の地域に所在する場合、お客様の情報がお客様の居住地とは異なる国または法域に移転される可能性があることにご留意ください。当社は、適切な場合、収集国以外への情報の移転を適法に裏付けるために、様々な法的メカニズムに依拠しています。お客様の個人情報が当社によって移転、保管、または処理される場合、当社は、第三者が必要な措置を講じることを確保することを含め、適用法に従ってお客様の個人情報のプライバシーを保護するための合理的な措置を講じます。現地の法律で許容される場合、お客様は、本サービスを使用することにより、当社が事業を展開するいずれの場所（米国を含む）においても当社がお客様の情報を処理することを承認するものとします。詳細については、以下の「ご意見・ご質問」のセクションをご参照ください。

8.2 セキュリティ

当社は、お客様のデータを紛失、誤用、不正なアクセスおよび開示から保護するために設計された、技術的、物理的、および組織的なセキュリティ保護措置を講じています。これらの保護措置の詳細は、下記のお問い合わせ先にご連絡いただくことでご確認いただけます。当社は、システムの脆弱性や攻撃の可能性について定期的に監視しています。しかし、電子通信および情報処理技術の性質上、当社に送信され、インターネットを通じて伝送され、または当社のシステムに保存されるいかなる情報のセキュリティまたは安全性も完全には保証できません。当社の物理的、技術的、または組織的な保護措置が他者によって破られることにより、データがアクセス、開示、改ざん、または破壊されないという保証はありません。万一、セキュリティ侵害により個人情報の安全性が損なわれた場合、当社は、適用法に従い、速やかに当社のプレイヤーおよび関連当局に通知します。

第9条. 本プライバシーポリシーの変更、ご意見・ご質問

当社は、技術や実務慣行の変更、規制要件、またはその他の目的を反映するため、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。これらの変更が重大である場合、当社は本サービスを通じてお客様に通知し、適用法で義務付けられている場合には、お客様の同意を取得します。お客様が変更に同意されない場合は、本サービスのご利用を中止し、アカウントを閉鎖することができます。当社が本プライバシーポリシーの変更に関する通知を公開または送信した後に、お客様が引き続き当社のサービスまたは製品をご利用になる場合、お客様の個人データの収集、使用、および共有には、更新後のプライバシーポリシーが適用されることに同意を得たものとみなします。

本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシーに関する取り組みについて、ご意見・ご質問がございましたら、窓口[privacy@bonfirestudios.com]までお問い合わせください。